Portal Login

শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

Zinnat Broadband-এর সেবা গ্রহণের সকল নিয়মসমূহ জেনে নিন

01

সাধারণ নির্দেশিকা

আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি আমাদের সকল নিয়মাবলীর সাথে একমত পোষণ করেছেন। এই সেবা শুধুমাত্র আমাদের কভারেজ এলাকার জন্য প্রযোজ্য।

02

বিলিং ও অনলাইন রিচার্জ পদ্ধতি

আমাদের সেবায় মাসিক বিল পরিশোধের কোনো নির্দিষ্ট তারিখ নেই। এটি একটি অনলাইন রিচার্জ ভিত্তিক সেবা।

  • গ্রাহক যখন রিচার্জ করবেন, ঠিক সেই সময় থেকে পরবর্তী ৩০ দিন পর্যন্ত ইন্টারনেটের মেয়াদ থাকবে।
  • মেয়াদ শেষ হওয়ার সাথে সাথে ইন্টারনেট সংযোগটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিসকানেক্ট হয়ে যাবে।
03

ক্যাবল ও যন্ত্রাংশ নীতি

আমরা নতুন সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় অপটিক্যাল ফাইবার ক্যাবল সম্পূর্ণ বিনামূল্যে (Free) প্রদান করি।
  • গ্রাহককে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রাউটার (Router) এবং অণু (ONU) নিজ দায়িত্বে ক্রয় করতে হবে।
  • প্রদানকৃত ক্যাবলটি কোম্পানির সম্পদ। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে ক্যাবলটি পুনরায় খুলে নিয়ে আসার অধিকার আমরা রাখি।
04

প্যাকেজ পরিবর্তন ও আপডেট

বর্তমান রিচার্জের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেই কেবল নতুন প্যাকেজ আপডেট, আপগ্রেড অথবা ডাউনগ্রেড কার্যকর করা যাবে।